Gewährleistung

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Als Ihr Lieferant für Hardware sind wir natürlich zuständig für die Garantie bzw. Gewährleistung bei uns gekaufter Artikel. Die Überprüfung und Nachbesserung/Reparatur defekter Artikel nimmt natürlich eine gewisse Zeit in Anspruch. Bitte räumen Sie uns deshalb eine angemessene Zeit für die Abwicklung Ihres Garantieanspruches ein.


Jeder Hersteller arbeitet nach unterschiedlichen Verfahrensweisen bei der Abwicklung von Garantiefällen. Wir möchten Ihnen aber sofort einen voll funktionsfähigen Artikel zur Verfügung stellen. Deshalb räumen wir Ihnen bei unseren Komplettsystemen die Möglichkeit eines Vorabtausches ein. Die Laufzeit von Garantieeinsendungen hängt von der Verfahrensweise des jeweiligen Herstellers ab.


Ware, die Sie zur Reklamation an uns senden oder bei uns anliefern, sollten Sie mit einer Rechnungskopie und einer kurzen Fehlerbeschreibung versehen. Wir leiten Ihre Ware schnellstmöglich an unsere Lieferanten weiter.


Reklamationen bzw. Garantiefälle kommen leider vor. Wir möchten diese schnellstmöglich zu Ihrem Nutzen abwickeln. Sollte es in diesem Bereich zu unerwarteten Schwierigkeiten kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter mail(at)logosoft.org oder rufen Sie uns einfach an. Ware zur Garantie oder Reparatur senden Sie bitte frei an folgende Adresse.


LOGOsoft Computer GmbH
Steinmerschweg 22
33332 Gütersloh